Media training : la communication de crise est un sport de combat

Encore une journée de formation bien remplie à Bordeaux, pour le compte de l'Agence nationale du Sport. Cette fois à destination des DTN français. Elle m'a inspiré plusieurs acronymes sur la communication. Ils feront prochainement l'objet de nouvelles chroniques sur ma chaîne YouTube. En attendant, en voici un premier autour du mot COMBAT. Il concerne plus particulièrement l'interview de crise :

🎯 C comme... Cible. Vous devez avoir bien en tête le public auquel vous vous adressez.

🎾 O comme Objectif. Que souhaitez-vous faire avec cette ITW : rassurer, préserver la réputation, rétablir la confiance ?

⛸️ M comme Message. En avez-vous un ? Il vient servir votre objectif

🏋️‍♂️ B comme Bon. Êtes-vous le bon porte-parole ? Celle où celui qui est naturellement (ou après formation) un "bon client" des médias.

🏊 A comme Assertivité. Face aux sollicitations presse, serez-vous en mesure d'agir plutôt que de subir ? 

🥋 T comme Transparence. La com' de crise demande de ne rien cacher, de ne pas mentir et de partager en temps réel ses informations. Êtes-vous prêt ?

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