Sacrée pépite en communication interpersonnelle que je viens de retrouver. Ceci en consultant un article de Slate mis dans mes favoris il y a des années et que je souhaitais partager à un ami ce weekend. Il y est question d'une technique de persuasion équitable dans laquelle l'humilité et la gentillesse prennent le pas sur l'agressivité et la lutte. Faire le gentil brontosaure nous apprend à passer d'une réaction reptilienne à une posture préfrontale. Les clients que j'accompagne lors de formations en prise de parole en public, sont habitués à ce type d'ascenseur mental. Il faut dire qu'à force de croiser neuro coaching et techniques de communic'acteurs, j'en suis venu à pratiquer un véritable neuro media training.
Pour paraphraser Victor HUGO et sa célèbre formule : "la forme c'est le fond qui remonte à la surface", notre non verbal donne à voir l'état de notre mental. En devenant de gentils brontosaures, animés par le désir de gagner plutôt que d'avoir raison, nous nous retrouvons littéralement tournés vers la recherche d'une solution. Un langage universel reçu 5 sur 5 par le crocodile* de ceux qui nous font face. Le Dr. Lillian Glass souligne d'ailleurs la dimension respectueuse et pacifique du langage corporel du gentil brontosaure. "Vous traduisez de l'humilité, ce qui fait que votre interlocuteur se sent puissant. Et en se prenant pour le roi de la jungle, il se montre plus réceptif à vous."
Pas besoin cependant de commander à Noël un costume de Casimir pour obtenir (presque tout) ce que vous voulez, quand vous le voulez. Il vous suffit juste d'être animé par la bonne intention. C'est la première clé que je partage lors d'une formation ou d'un coaching à l'oral inspiré par ma méthode C.I.B.L.E.S.