Un silence peut parfois être lourd de signification. Alors que penser d’un regard fuyant ou d’une intonation qui contredit un propos ? Au travail comme à la maison, dans toute interaction nous disons quelque chose. Même lorsque nous pensons ne rien exprimer.
Coach en changement de vie, JC Hériche revient dans cet épisode de Com'versation sur le célèbre axiome de l’Ecole de Palo Alto : « On ne peut pas ne pas communiquer ». Une approche systémique de la communication particulièrement utile en entreprise. Basée sur la métacommunication, elle nous invite à une prise de recul aux multiples bénéfices : réduction des conflits, meilleure compréhension de l'autre, évolution personnelle... Sachant que toute relation se joue en trois dimensions, associant comportement, interaction et aspect non intentionnel.
Vous aussi, posez vos questions sur la communication via comversation@laboiteauximages.com. Pour découvrir mon offre de coaching en leadership émotionnel, RDV sur www.laboiteauximages.com